Психологічні експерименти, які допоможуть зрозуміти причини поведінки партнерів і клієнтів.
1. Експеримент у відповідь дії Денніса Регана
В його основі лежить проста ідея: отримавши щось, людина хоче віддати щось взамін. Соціальний психолог Роберт Чалдини відзначав це відчуття серед шести ключових принципів впливу. У 1971-му професор Корнельського університету показував силу взаємного обміну в своєму експерименті. Він змусив випробовуваних повірити в те, що вони беруть участь в оцінці творів мистецтва, разом з партнером, який насправді був асистентом Регана. У якийсь момент асистент залишав кімнату на пару хвилин, а потім повертався з газованою водою в руках.
В іншій групі він не приносив нічого. В кінці експерименту асистенти просили випробовуваних надати їм послугу - купити лотерейний квиток. Як і очікувалося, ті, хто отримав газовану воду, були набагато більше схильні до того, щоб виконати прохання, незважаючи на те, що квитки cтоілі набагато дорожче. При цьому в наступних експериментах Реган показав, що особистість асистента не мала значення, як і те, що сода (послугу, яку вони зробили) була не потрібна випробуваним. Застосування: Якщо ви будете надавати прості послуги своїм колегам або клієнтам, вони з більшою ймовірністю допоможуть натомість. По суті, всі відносини в бізнесі будуються на взаємному обміні.
2. Експеримент покрокових дій Фрідмана і Фрейзера
Вчені довели: якщо спочатку пропонувати зробити щось невелике, а потім розширювати умови і вимоги, людина скоріше погодиться піти на це, ніж якщо відразу запропонувати йому щось складне. Пояснення цього феномена лежить в області когнітивного дисонансу. Коли ви берете на себе зобов'язання і погоджуєтеся на щось, відмовитися вже буде складно: це тисне на ваші принципи і репутацію. Буде потрібно вступити в дисонанс з собою, щоб відмовитися від раніше прийнятого рішення. Надалі в бізнесі цей факт став носити назву «техніка-ноги-в-двері» (foot-in-the-door-technique). Одне з перших досліджень, яке відобразило принцип, провели Джонатан Фрідман і Скотт Фрейзер в 1966 році.
Дослідники дзвонили каліфорнійським домогосподаркам і просили їх відповісти на кілька запитань про продукт, який вони використовували. Через три дні вони знову дзвонили і питали, чи можна зайти на пару годин до них додому, щоб подивитися на те, як вони справляються з миючими продуктами. Фрідман і Фрейзер виявили, що ті жінки, які вже погодилися раніше відповісти на питання по телефону, в два рази частіше йшли назустріч.
Застосування: Не намагайтеся відразу накидатися на клієнта або партнера з великою пропозицією. Видавайте інформацію частинами. Домагайтеся того, щоб спочатку людина погодився на щось менше.
3. Ефект сприйняття знайомого Роберта Зайонца
У 1968 році польський психолог вирішив перевірити гіпотезу про те, що люди відчувають позитивні емоції, коли зустрічають щось знайоме. Він розділив випробовуваних на дві групи, показав їм серію безглуздих китайських символів і попросив вгадати їх значення. Чим довше люди дивилися на ієрогліфи, тим позитивніше набирає їх сприйняття. Більш того - в подальшому у учасників групи, де неодноразово з'являлися знайомі символи, поліпшувалося настрій.
Застосування: Чим більше зв'язків є у споживача з брендом, тим більшу лояльність він до нього відчуває. Саме тому часто попадається на очі реклама може через асоціації спонукати людей до покупки.
Психологічні експерименти, які допоможуть зрозуміти причини поведінки партнерів і клієнтів.
1. Експеримент у відповідь дії Денніса Регана
В його основі лежить проста ідея: отримавши щось, людина хоче віддати щось взамін. Соціальний психолог Роберт Чалдини відзначав це відчуття серед шести ключових принципів впливу. У 1971-му професор Корнельського університету показував силу взаємного обміну в своєму експерименті. Він змусив випробовуваних повірити в те, що вони беруть участь в оцінці творів мистецтва, разом з партнером, який насправді був асистентом Регана. У якийсь момент асистент залишав кімнату на пару хвилин, а потім повертався з газованою водою в руках.
В іншій групі він не приносив нічого. В кінці експерименту асистенти просили випробовуваних надати їм послугу - купити лотерейний квиток. Як і очікувалося, ті, хто отримав газовану воду, були набагато більше схильні до того, щоб виконати прохання, незважаючи на те, що квитки cтоілі набагато дорожче. При цьому в наступних експериментах Реган показав, що особистість асистента не мала значення, як і те, що сода (послугу, яку вони зробили) була не потрібна випробуваним. Застосування: Якщо ви будете надавати прості послуги своїм колегам або клієнтам, вони з більшою ймовірністю допоможуть натомість. По суті, всі відносини в бізнесі будуються на взаємному обміні.
2. Експеримент покрокових дій Фрідмана і Фрейзера
Вчені довели: якщо спочатку пропонувати зробити щось невелике, а потім розширювати умови і вимоги, людина скоріше погодиться піти на це, ніж якщо відразу запропонувати йому щось складне. Пояснення цього феномена лежить в області когнітивного дисонансу. Коли ви берете на себе зобов'язання і погоджуєтеся на щось, відмовитися вже буде складно: це тисне на ваші принципи і репутацію. Буде потрібно вступити в дисонанс з собою, щоб відмовитися від раніше прийнятого рішення. Надалі в бізнесі цей факт став носити назву «техніка-ноги-в-двері» (foot-in-the-door-technique). Одне з перших досліджень, яке відобразило принцип, провели Джонатан Фрідман і Скотт Фрейзер в 1966 році.
Дослідники дзвонили каліфорнійським домогосподаркам і просили їх відповісти на кілька запитань про продукт, який вони використовували. Через три дні вони знову дзвонили і питали, чи можна зайти на пару годин до них додому, щоб подивитися на те, як вони справляються з миючими продуктами. Фрідман і Фрейзер виявили, що ті жінки, які вже погодилися раніше відповісти на питання по телефону, в два рази частіше йшли назустріч.
Застосування: Не намагайтеся відразу накидатися на клієнта або партнера з великою пропозицією. Видавайте інформацію частинами. Домагайтеся того, щоб спочатку людина погодився на щось менше.
3. Ефект сприйняття знайомого Роберта Зайонца
У 1968 році польський психолог вирішив перевірити гіпотезу про те, що люди відчувають позитивні емоції, коли зустрічають щось знайоме. Він розділив випробовуваних на дві групи, показав їм серію безглуздих китайських символів і попросив вгадати їх значення. Чим довше люди дивилися на ієрогліфи, тим позитивніше набирає їх сприйняття. Більш того - в подальшому у учасників групи, де неодноразово з'являлися знайомі символи, поліпшувалося настрій.
Застосування: Чим більше зв'язків є у споживача з брендом, тим більшу лояльність він до нього відчуває. Саме тому часто попадається на очі реклама може через асоціації спонукати людей до покупки.
BY КРОК ДО УСПІХУ
Warning: Undefined variable $i in /var/www/tg-me/post.php on line 280
I have no inside knowledge of a potential stock listing of the popular anti-Whatsapp messaging app, Telegram. But I know this much, judging by most people I talk to, especially crypto investors, if Telegram ever went public, people would gobble it up. I know I would. I’m waiting for it. So is Sergei Sergienko, who claims he owns $800,000 of Telegram’s pre-initial coin offering (ICO) tokens. “If Telegram does a SPAC IPO, there would be demand for this issue. It would probably outstrip the interest we saw during the ICO. Why? Because as of right now Telegram looks like a liberal application that can accept anyone - right after WhatsApp and others have turn on the censorship,” he says.
Telegram auto-delete message, expiring invites, and more
elegram is updating its messaging app with options for auto-deleting messages, expiring invite links, and new unlimited groups, the company shared in a blog post. Much like Signal, Telegram received a burst of new users in the confusion over WhatsApp’s privacy policy and now the company is adopting features that were already part of its competitors’ apps, features which offer more security and privacy. Auto-deleting messages were already possible in Telegram’s encrypted Secret Chats, but this new update for iOS and Android adds the option to make messages disappear in any kind of chat. Auto-delete can be enabled inside of chats, and set to delete either 24 hours or seven days after messages are sent. Auto-delete won’t remove every message though; if a message was sent before the feature was turned on, it’ll stick around. Telegram’s competitors have had similar features: WhatsApp introduced a feature in 2020 and Signal has had disappearing messages since at least 2016.
